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Termos e condição de uso

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Licença de uso

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  • Copiar ou republicar materiais do E-commerce Florência Paisagismo.
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Considerações

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Na extensão em que as leis aplicáveis permitem, Florência Paisagismo não se responsabiliza legalmente pelos Comentários ou quaisquer danos, riscos ou despesas causadas ou sofridas como resultado do uso, e/ou postagem e/ou aparência dos Comentários deste site

 

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Conteúdos

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  • Seus Comentários não contém material difamatório, injurioso, ofensivo, indecente ou de alguma forma ilícito, que é invasão de privacidade.

  • Seus Comentários não serão usados para solicitar ou promover negócios ou apresentar atividades comerciais ou atividades ilícitas.


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Criação de links para nosso conteúdo

As seguintes organizações podem criar links para nosso Site sem a necessidade de aprovação prévia por escrito:

Agências governamentais;

  • Mecanismos de busca;
  • Organizações de mídia;
  • Distribuidores de diretórios online podem inserir links para nosso Site na mesma maneira que inserem hiperlinks para Sites de outras empresas listadas;
  • e Empresas credenciadas, exceto organizações angariantes sem fins lucrativos e grupos de arrecadação de fundos para instituições de caridade, que não podem inserir links para nosso Site sem aprovação prévia.
  • Essas organizações podem postar links para nossa página inicial, nossas publicações ou outras informações do Site, contanto que o link: (a) não seja, de forma alguma, enganoso; (b) não insinue falsamente a existência de uma relação de patrocínio, endosso, ou aprovação nossa a produtos e/ou serviços; e (c) seja apropriado ao contexto em que está sendo inserido.

Nós podemos considerar e aprovar solicitações de link feitas pelos seguintes tipos de organizações:

  • Fontes de informação bem conhecidas sobre produtos e negócios;
  • Sites comunitários ponto.com;
  • Associações e outros grupos que representem instituições de caridade;
    distribuidores de diretórios online;
  • Portais de internet;
  • Firmas de contabilidade, advocacia e consultoria; 
  • Instituições educacionais e associações de classe.

Nós vamos aprovar solicitações de link feitas pelos tipos de organização listados acima se julgarmos que:

  • (a) o link não é desfavorável para nossa imagem e/ou para a imagem de empresas credenciadas;
  • (b) a organização solicitante não possui histórico negativo conosco;
  • (c) o benefício que ganhamos com a visibilidade do link compensa a ausência do Florência Paisagismo;
  • e (d) o link será inserido em um contexto geral informativo.

Essas organizações podem postar links para nossa página inicial contanto que o link:

  • (a) não seja, de forma alguma, enganoso;
  • (b) não insinue falsamente a existência de uma relação de patrocínio, endosso, ou aprovação de produtos e/ou serviços da nossa parte;
  • e (c) seja apropriado ao contexto em que está sendo inserido.

Se você representa uma das organizações listadas no parágrafo 2 acima e está interessado em postar um link para nosso site, você deve nos informar de seu interesse enviando um e-mail para contato@florencia.com.br.

Por favor, inclua seu some, o nome da sua organização e suas informações de contato, assim como a URL do seu site, uma lista das URLs do nosso site que você pretende usar como links, e uma lista dos sites nos quais você pretende publicar nossas URLs. Aguarde entre 2 e 3 semanas para receber uma resposta.

Organizações aprovadas poderão publicar links para nosso Site das seguintes formas:

  • Usando nosso nome corporativo;
  • Ou usando a URL para onde o link redireciona;

Ou usando qualquer outra descrição do nosso site que faça sentido dentro do contexto e do formato do conteúdo onde o link está sendo inserido.

Não será permitido o uso ou a publicação de links para o logo e/ou outros elementos visuais da Florência Paisagismo sem um acordo de licença para o uso da marca registrada.

 

Responsabilização pelo conteúdo

Não seremos responsabilizados legalmente por qualquer conteúdo que apareça no seu Site. Você concorda em nos proteger e nos defender contra todas as acusações que forem levantadas no seu Site. Nenhum link deve aparecer em qualquer Site que possa ser interpretado como difamatório, obsceno, criminoso, ou que infrinja, viole ou defenda a violação dos direitos de terceiros.

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Remoção de links postados em nosso site:

Se você encontrar qualquer link em nosso Site que seja de qualquer forma ofensivo, você tem a liberdade de entrar em contato conosco e nos informar do problema a qualquer momento. Vamos considerar as solicitações de remoção de links, mas não somos obrigados a remover quaisquer links do nosso site nem a responder diretamente à sua solicitação.

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Enquanto o site e as informações e serviços do site forem oferecidos gratuitamente, nós não seremos responsáveis por perdas e danos de qualquer natureza.

Politica de Trocas & Devoluções

Trocas

Se o produto adquirido em nosso ecommerce estiver fora dos padrões de qualidade, como:

  • Produto avariado, com defeito de fabricação ou avaria ocorrida no transporte,

Favor entrar em contato por e-mail: paisagismo@florencia.com.br, ou telefone: (11) 3668-9474, whatsapp (11) 94245-5095 disponível de segunda à sexta-feira das 8h às 18h exceto sabado, domigo e feriados, solicitando a troca da mercadoria, dentro do prazo máximo de até 30 dias.

Orientamos sempre conferir sua mercadoria no ato do recebimento, confira se a embalagem está aberta, violada ou avariada, não estando em perfeitas condições, pode-se recusar o recebimento.
Para as plantas orientamos que nos informe as condições que a mesma chegou no ato da entrega, caso haja algum dano entrar em contato imediatamente pelos canais disponíveis relatando o ocorrido, a partir deste ponto iremos orientar o procedimento a ser adotado.

Produtos enviados pela transportadora: O produto será recolhido no local entregue sem nenhum custo adicional.

Todos os procedimentos devem ser seguidos conforme orientações acima, uma vez que o não atendimento dentro das formalidades e prazos, isentará a Florência Paisagismo de quaisquer responsabilidades.

Após aprovação da troca do produto a Florência terá o prazo de 2 dias úteis para entregar sem custo, a reposição do mesmo produto ou produto substituto.


Havendo a indisponibilidade do produto, poderá substituí-lo por outra mercadoria de mesmo valor ou por um vale-compra.

 

Cancelamento

O prazo é de 7 dias corridos, após o recebimento do produto, para devolvê-lo e requerer o estorno ou cupom na quantia total da compra (art. 49, CDC).

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem qualquer tipo de dano, acompanhado de sua respectiva Nota. O produto que não atender às condições exigidas acima, não será aceito como devolução e automaticamente será devolvido ao endereço de origem.

OBS: A devolução por arrependimento só é válida para produtos comprados na Loja Virtual.

O pedido de cancelamento ou devolução deverá ser solicitado pelo titular da compra através do e-mail: paisagismo@florencia.com.br ou através do telefone (11) 3668-9474, whatsapp (11) 94245-5095 de segunda a sexta das 8h às 18h exceto sabado, domingo e feriados